Stel uw vraag

Direct een afspraak maken met de Z-Netwerken Servicedesk?

De Z-Netwerken Servicedesk staat vijf dagen per week voor onze klanten klaar. Om u pro-actief tot dienst te kunnen zijn, kunt u vanaf heden digitaal, snel en gemakkelijk een afspraak maken met de servicedesk. Deze digitale planner biedt uitkomst wanneer u:

    • Uitleg wenst over de koppeling tussen ZorgMail en Microsoft Outlook
    • Een terugbel verzoek wenst in te dienen
    • Hulp nodig hebt bij het instellen van ZorgMail Secure E-mail
    • En meer!

 

Bekijk onze services en maak direct een afspraak!

Stel uw vraag

Heeft u een vraag voor de servicedesk? Veel antwoorden zijn al te vinden op onze site bij de veelgestelde vragen:             veelgestelde vragen

Staat het antwoord er niet bij? Vul dan onderstaand formulier in en stel uw vraag.












Waarom hebben wij uw mobiele telefoonnummer nodig?

Zoals in het bovenstaande contactformulier te zien is, vragen wij om een mobiel telefoonnummer. Wij vragen om uw telefoonnummer om u zo snel- en goed mogelijk van dienst te zijn. In de meeste gevallen zijn wij namelijk (wettelijk) verplicht om de door u opgevraagde informatie/service op veilige wijze te communiceren met u. Wij maken hiervoor gebruik van ZorgMail Secure Mail. Om een ZorgMail e-mailbericht veilig op uw e-mailadres af te kunnen leveren, dienen wij een kosteloze sms-verificatiecode mee te sturen. Z-Netwerken waarborgt dat:

  • Wij uw gegevens niet delen met derden;
  • Wij geen kosten in rekening brengen voor de sms-verificatiecode;
  • Wij uw mobiele telefoonnummer niet voor commerciële/marketing-doeleinden gebruiken

Heeft u hulp nodig?

Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

Heeft u een vraag over de Passage ID? Lees dan eerst pagina 2 en 3 van deze handleiding: Passage ID instellen

Heeft u ondersteuning nodig bij het aanmaken van uw Passage ID of heeft u andere technische ondersteuning nodig? Maak dan een afspraak met onze servicedesk: Servicedesk Afsprakenplanner

Wilt u meer informatie over ZorgMail? Kijk dan eens op onze ZorgMail-pagina's: Informatie over ZorgMail

Wilt u contact opnemen met Z-Netwerken met een overige vraag? Ga naar onze contactpagina

Verwerkersovereenkomst aanvragen?

Bent u op zoek naar een verwerkersovereenkomst? Dan kunt u deze gemakkelijk en snel aanvragen door middel van de onderstaande knop. Verwerkersovereenkomst aanvragen

KvK: Z-NetwerkenNederland B.V. dossier 09177500 | Voorwaarden ZorgMail Voorwaarden Nederland ICT Privacy Statement